Politica di Spedizione

Aggiornato il 6 gennaio 2025

Spells Trade è un marketplace peer-to-peer che facilita le transazioni tra acquirenti e venditori. Come piattaforma, Spells Trade non gestisce direttamente la spedizione o la consegna degli articoli. Tutti gli accordi per la spedizione devono essere presi direttamente tra l'acquirente e il venditore dopo la conclusione dell'asta.

Gli acquirenti possono scegliere tra le seguenti opzioni di spedizione offerte dai venditori:

• Posta 1: tracciamento limitato solo alla conferma di avvenuta consegna.
• Posta tracciata: il venditore può scegliere qualsiasi corriere tracciato, come raccomandata delle poste, InPost, Bartolini o altri corrieri.
• Posta tracciata assicurata: come la posta tracciata, ma con copertura assicurativa aggiuntiva.
• Oltre le 3 carte, si aggiungono 0,25€ a carta

Gli acquirenti sono responsabili della scelta del metodo di spedizione più adatto alle loro esigenze e dei rischi associati alle opzioni non tracciate.

I venditori sono responsabili di garantire che l'articolo venga spedito tempestivamente e in sicurezza. Questo include:

• Imballare gli articoli in modo sicuro per prevenire danni durante il trasporto.
• Comunicare il numero di tracciamento o la conferma di spedizione all'acquirente una volta che l'articolo è stato spedito.

Gli acquirenti sono responsabili di quanto segue:

• Fornire informazioni di spedizione accurate e complete durante il checkout o nelle comunicazioni con il venditore.
• Comunicare tempestivamente con il venditore riguardo a eventuali requisiti speciali di spedizione o preoccupazioni tramite la chat dopo il pagamento.

Per semplificare il processo di spedizione, SpellsTrade fornisce un sistema automatizzato per il calcolo delle spese di spedizione stimate. Questi costi sono calcolati in base a:

• La posizione dell'articolo specificata dal venditore.
• L'indirizzo di destinazione fornito dall'acquirente.
• Il peso e le dimensioni dell'articolo, come inseriti dal venditore durante la creazione dell'asta.

Il costo di spedizione calcolato viene mostrato all'acquirente prima di effettuare un'offerta o completare una transazione. Questo garantisce trasparenza ed evita controversie sulle spese di spedizione.

Eventuali dispute o problemi relativi alla spedizione (ad esempio, ritardi, articoli persi, danni) devono essere risolti direttamente tra l'acquirente e il venditore. Spells Trade può assistere nella mediazione delle dispute ma non è responsabile per i reclami relativi alla spedizione.

• Gli acquirenti sono incoraggiati a richiedere un numero di tracciamento dal venditore (ove previsto) per maggiore trasparenza.
• I venditori sono invitati a utilizzare corrieri affidabili che offrano tracciamento e assicurazione nel caso di spedizione tracciata.

SpellsTrade non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi sostenuti durante la spedizione internazionale.

Non esitare a contattarci se hai domande sulla nostra politica di spedizione o sul sistema automatizzato di calcolo delle spese di spedizione.

Via Email: contact@spellstrade.com